Pilotez la qualité pédagogique en temps réel
Satisfaction apprenants, taux de réussite, assiduité, signaux faibles : Livia agrège vos indicateurs en continu, remonte les écarts et vous donne de quoi décider sur des chiffres.
Piloter en fin de cycle, c'est regarder dans le rétroviseur.
Quand le bilan tombe, le mal est déjà fait. Vos décisions gagnent à s'appuyer sur les chiffres du moment.
Qualité mesurée une fois par semestre
Bilan de satisfaction en fin de formation, conseil de perfectionnement une fois par an. Quand le problème remonte, il est déjà trop tard pour corriger ce que les apprenants ont vécu.
Indicateurs éparpillés entre plusieurs outils
Les notes dans un LMS, la satisfaction dans Google Forms, l'assiduité dans Excel, les retours des formateurs par email. Chaque mesure est là, la vue d'ensemble manque.
Retours apprenants non exploités
Les apprenants répondent, les réponses partent aux archives. Personne ne les relit, aucun plan d'action n'en sort.
Décisions prises à l'instinct
Vous sentez que quelque chose ne va pas, sans savoir quoi changer ni pour qui. La décision se prend au ressenti, et parfois elle rate.
Livia agrège vos indicateurs qualité et vous montre où agir.
Livia croise la satisfaction apprenants (questionnaires, verbatims), les résultats pédagogiques (notes, validation des blocs) et l'assiduité (absences, retards) dans une vue unifiée, actualisée en continu.
- Un tableau de bord unique pour trois dimensions
- Les signaux faibles remontent en moins de 48 h, de l'alerte à la décision
- Baisse de satisfaction sur un module repérée dans la foulée
- Une alerte dès qu'un taux d'échec grimpe ou que les absences s'accumulent
- Livia collecte les données dans vos outils existants
- Vous ne saisissez rien, vous lisez les tendances
Comment Livia s'y prend
Connexion à vos outils existants
OAuth vers votre environnement numérique (Google Workspace, Microsoft 365 ou équivalent). Si vous avez un LMS (Moodle, 360Learning, etc.), vous pouvez aussi diriger Livia vers vos exports périodiques.
Agrégation des 3 dimensions
Livia collecte satisfaction (questionnaires, retours email), résultats (notes de modules, validation des blocs) et assiduité (émargements, absences). Elle relie chaque donnée à son module, à son groupe et à son formateur.
Tableau de bord continu
Un tableau de bord unifié, actualisé en continu, reste accessible depuis l'interface de l'agent. Vous voyez ce qui tient et ce qui décroche.
Alerte signal faible
Dès qu'une tendance se dégrade (satisfaction en baisse, taux d'échec anormal, absences qui augmentent), Livia notifie l'équipe pédagogique avec le contexte, la comparaison historique et une proposition d'action à valider.
Pour aller plus loin sur le pilotage qualité
Satisfaction et amélioration continue
Relance automatique des questionnaires, détection des réclamations, registre CAPA à jour.
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Audit de conformité Qualiopi
Diagnostic automatique des 7 critères avec alertes avant non-conformité et synthèse pour la direction.
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Collecte de preuves Qualiopi
Scan hebdomadaire, classification par indicateur, rapport de complétude en continu.
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Quels indicateurs Livia suit-elle concrètement ?
Trois grandes familles. Satisfaction : questionnaires Qualiopi obligatoires (indicateur 30), enquêtes flash, retours par email, verbatims qualitatifs. Résultats pédagogiques : notes, validation des blocs de compétences, taux de réussite par module. Assiduité : émargements, absences, retards, désengagement progressif. Livia les croise pour repérer les cumuls : une assiduité qui baisse, une satisfaction qui chute et des notes en berne donnent une alerte prioritaire.
On utilise déjà un LMS. Livia remplace ce qu'on a ?
Non, Livia ne remplace pas votre LMS. Elle s'y branche (si l'intégration existe) ou lit vos exports périodiques pour agréger la donnée à un niveau supérieur. Votre LMS reste le système de référence, Livia lit ses données et vous remonte les alertes.
Combien de temps pour avoir des tableaux de bord utiles ?
Dès que vos données historiques sont connectées (1 à 2 semaines), Livia peut produire un premier tableau de bord avec tendances et anomalies. Les alertes signal faible deviennent fiables après 4 à 6 semaines, une fois que Livia a suffisamment de contexte pour distinguer bruit et signal. Pour un pilotage mature, comptez un trimestre complet.
Les équipes pédagogiques ouvrent-elles ce genre de tableau de bord ?
Livia pousse les alertes dans l'interface de l'agent, au moment où il se passe quelque chose. Vos équipes reçoivent l'information qui demande leur décision quand elle est utile, sans avoir à ouvrir un tableau de bord.
On a 150 apprenants. Trop petit ou adapté ?
Adapté. Le pilotage qualité par les données devient pertinent à partir d'environ 50 apprenants (en dessous, votre vision directe suffit) et reste utile jusqu'à plusieurs milliers. Pour 150 apprenants, Livia apporte deux choses : la détection des signaux individuels (qui risque le décrochage) et la vision par module (où est le trou).
Ça fait doublon avec un responsable pédagogique expérimenté ?
Livia rend du temps à ce responsable. Elle prend en charge la collecte, l'agrégation et la surveillance de routine. Le responsable pédagogique garde ce qu'il fait mieux qu'un agent : interpréter les signaux, décider des interventions, parler aux apprenants et aux formateurs.
Préparez votre prochain audit dès maintenant.
Livia opérationnelle en 5 minutes sur votre environnement numérique. Premières tendances visibles dès la première semaine.