Livia Chat tient votre conformité Qualiopi en continu
Livia se branche sur votre environnement numérique (Google Workspace, Microsoft 365 ou équivalent), surveille les 33 indicateurs du RNQ et applique les actions correctives sous votre supervision. Elle s'adresse aux organismes de formation qui ont basculé du classeur papier au numérique.
Le chat et le cockpit Qualiopi tiennent dans une seule application
Vous discutez avec Livia dans le chat comme avec un collaborateur. La plateforme garde la trace de tout ce que l'agent fait pour vous : cockpit Qualiopi, bannette d'attention, journal d'activité. Vous n'installez aucun logiciel, et vos fichiers restent dans votre cloud.
Vous demandez en français, Livia propose, vous validez. Rien ne s'exécute avant votre approbation.
Le journal d'activité détaille chaque opération de Livia (mail envoyé, document classé, preuve collectée) : quoi, quand, sur quel indicateur, sur quelle base. Vous l'exportez pour l'auditeur.
Comment Livia automatise votre conformité.
Six étapes couvrent le cycle Qualiopi, du premier diagnostic au verdict d'audit simulé. L'agent conduit chaque étape sous votre supervision.
Score de conformité instantané
Livia mesure votre niveau de conformité sur les 33 indicateurs RNQ en 5 minutes.
Les preuves viennent à vous
Livia repère les preuves manquantes, les demande aux bonnes personnes et les classe dans votre Drive ou OneDrive.
Documents Qualiopi en quelques secondes
Règlement intérieur, programme de formation, fiche de mission, bilan de satisfaction : Livia les génère depuis vos modèles.
Conformité visible en un coup d'œil
Livia affiche votre conformité par critère, par formation et par période, et vous l'exportez pour votre direction.
Aucune échéance oubliée
Livia vous prévient quand une preuve manque, qu'un délai approche ou qu'un indicateur décroche.
Simulez le regard de l'auditeur
Avant chaque audit, Livia produit un rapport complet : ce qui est conforme, ce qui manque, ce qu'il faut corriger en priorité.
Trois missions que l'agent mène en continu.
Suivi continu des 33 indicateurs
Livia audite vos 33 indicateurs RNQ en temps réel, détecte les dérives et actualise votre score Qualiopi au fil de l'activité.
Collecte et édition de preuves
Livia identifie, nomme, horodate et classe chaque email, document et questionnaire, puis rédige les preuves manquantes depuis vos modèles.
Actions proactives et correctives
Dès qu'un indicateur dérive, Livia propose un plan d'actions priorisé, relance les intervenants concernés et exécute après votre validation.
Comment Livia se connecte à vos outils.
À quels outils Livia se connecte-t-elle ?
Livia se connecte à votre environnement numérique : à votre Google Workspace ou à votre Microsoft 365 (Drive ou OneDrive pour les documents, Gmail ou Outlook pour les mails, Calendar pour les sessions). Si votre organisme utilise un LMS, un ERP scolaire ou un outil métier compatible OAuth, on étudie au cas par cas. Livia demande une seule chose : que votre conformité Qualiopi soit déjà numérisée.
Comment se passe la connexion ?
Chaque utilisateur se connecte individuellement avec son compte Google ou Microsoft via OAuth. Aucun mot de passe n'est partagé, aucun logiciel n'est installé. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre console Google ou Microsoft.
Quelles permissions Livia demande-t-elle ?
Livia demande la lecture des dossiers de votre arborescence Qualiopi, l'écriture sur les emplacements que vous désignez, la lecture et l'envoi de mails depuis votre compte. Le détail des autorisations s'affiche lors de la connexion, et vous validez avant que Livia commence.
Mes intervenants ou apprenants doivent-ils créer un compte Livia ?
Non. Seuls les utilisateurs internes (direction pédagogique, responsable qualité, coordinateurs) sont connectés à Livia. Les intervenants et apprenants reçoivent les mails ou les demandes de pièces de Livia depuis votre adresse, comme s'ils venaient de vous.
Mes données quittent-elles mon cloud ?
Non. Les fichiers, documents et mails restent dans votre Google Workspace ou votre Microsoft 365. Livia y accède en temps réel via OAuth pour lire, écrire et classer, sans rien dupliquer chez nous. Seuls l'historique de conversation et la mémoire de l'agent sont sur notre infrastructure (Neon DB et serveur Hetzner en Allemagne, conforme RGPD).
Que se passe-t-il si je change de fournisseur ou de licences ?
Livia s'adapte. Vous pouvez basculer un compte de Google à Microsoft (ou inversement) sans perdre votre historique de conversation et de cockpit. Les preuves restent là où elles sont, dans le nouveau cloud, et Livia rebranche les nouveaux chemins.
Mon ERP scolaire (Aimaira, Neil, ProNote…) est-il intégré ?
Sur le plan Établissement, oui : Livia croise vos données scolaires (présences, notes, ruptures) avec la conformité Qualiopi pour l'expérience étudiante et le décrochage. Le détail des connecteurs ERP disponibles dépend du plan, on en parle avec vous lors du onboarding.
Préparez votre prochain audit dès maintenant.
Sans installation · opérationnel en quelques minutes · accompagnement dédié